Epson Global ID - Yardım

Epson Global ID, Seiko Epson Group tarafından sağlanan birden fazla hizmeti kullanmanıza olanak tanıyan tek oturum açma özelliğidir.
Epson Global ID sayesinde, desteklenen hizmetleri kullanmak için yalnızca bir kez oturum açmanız gerekir.
Desteklenen hizmetlerin her biriyle kayıt bilgileriniz ve ölçüm verileriniz de paylaşılır.

Epson Global ID aşağıdaki hizmetleri kapsar.

• RUNSENSE View / Epson View
• M-Tracer For Golf
• PULSENSE View

İleride Epson Global ID tarafından kapsanan hizmetler ekleyeceğiz.

* Sunulan hizmetler, konumunuza göre değişiklik gösterir.

Bir Epson hizmetini zaten kullanıyorsanız, Epson Global ID tek oturum açma özelliğine geçiş konusundaki kısma bakın.

1. Kullanmakta olduğunuz hizmete yönelik oturum açma sayfasına bir web tarayıcıdan erişin.
2. "Yeni Kayıt" düğmesine tıklayın.
3. Kullanmakta olduğunuz hizmete yönelik "Hizmet Hükümleri" ve "Gizlilik Bildirimi" maddelerini onaylayın.
   Bu maddeleri kabul ettikten sonra, e-posta adresinizi, şifrenizi, ülkenizi, bölgenizi ve dilinizi girin.
   Girdiğiniz adrese bir e-posta göndermek için "Onay E-postası Gönder" düğmesine tıklayın.
4. Gönderilen e-postadaki doğrulama kodunu, görüntülenen ekrandaki alana girip "Doğrula" düğmesine tıklayın.
   * Doğrulama işlemini, e-postanın gönderilme zamanından sonraki 30 dakika içinde tamamlamanız gerekir.
5. Kullanmak istediğiniz her bir hizmeti seçip, ardından kaydı tamamlayın.
6. Epson Global ID bilginizi başarıyla oluşturdunuz.

Kaydını yaptığınız Epson Global ID (e-posta adresi) zaten kullanılıyor.
Kaydını yaptığınız Epson Global ID (e-posta adresi) ve şifreyi kullanarak oturum açın.

Epson Global ID olarak kaydını yaptığınız adreste e-postaları alamamanız durumunda yedek e-posta adresi kullanılır.
Bu genellikle şifreniz sıfırlanırken kullanılır.
Bir yedek e-posta adresinin kaydını yapmak isteğe bağlı olsa da, bu özelliği kullanmanızı kesinlikle öneririz.

E-posta alabilen etkin e-posta adresleri girin.

Bir şifre girme konusunda notlar:
Büyük harfler, küçük harfler, rakamlar ve semboller ( ! # $ % & * + - = ? @ _ ) arasından en az iki tür karakterin birleşimini girin.

• Şifre uzunluğu: 8 ila 60 karakter
• Kaydını yaptığınız e-posta adresini şifre olarak kullanamazsınız.
• Şifreniz büyük-küçük harf duyarlıdır.

"Oturumumu açık tut" seçeneğini işaretleyip oturum açtığınızda, bir yıl boyunca ID ve şifre bilgilerinizi girmenize gerek kalmazken, birden fazla hizmeti kullanabilirsiniz.
Ancak aşağıdaki durumlarda oturumunuz iptal edilir.

• Bir hizmette 1 yıl boyunca oturum açmamışsanız
• Bir hizmette oturumu kapattığınızda.
• Kullandığınız tarayıcıda çerezleri sildiğinizde.

* Bir okul veya ofisteki gibi herkese açık bir bilgisayar kullanıyorsanız bu seçeneği kullanmayın.

Bu, kullanmakta olduğunuz hizmette oturumunuzu kapatır.
Oturumu kapattığınızda, Epson Global ID tek oturum açma özelliğiyle kapsanan tüm hizmetlerdeki oturumları kapatırsınız.

Kullanılabilir hizmetler için Epson Global ID bilginize bakın.

Epson Global ID bilginizle kullandığınız her hizmet için aboneliklerinizi iptal edin. Epson Global ID bilginiz otomatik olarak silinir.

Epson Global ID kaydınızı, aboneliğinizi iptal ettikten sonra bile aynı e-posta adresini kullanarak tekrar yapabilirsiniz.
Ancak topladığınız veriler silinir ve geri yüklenemez.

Şifrenizi sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

1. Şifremi Sıfırla sayfasına erişin.
2. Epson Global ID bilginizi (e-posta adresiniz) girip "E-posta Gönder" düğmesine tıklayın.
3. Şifre Sıfırlama E-postası Onay Sayfasında bir yedek e-posta adresi veya doğum tarihi ayarlamış kullanıcılar için:
   
   • Yedek e-posta adresinize bir Şifre Sıfırlama e-postası göndermek için yedek e-posta adresini girin.
   • Doğrulama olarak doğum tarihinizi kullanmak için doğum tarihinizi girin.
   • Girdiğiniz adrese bir e-posta göndermek için "E-posta Gönder" düğmesine tıklayın.
4. E-postadaki şifre sıfırlama bağlantısına, e-postanın gönderilme zamanından sonraki 30 dakika içinde erişin.
5. Şifremi Sıfırla sayfasında Epson Global ID bilginizi, yeni şifreyi ve doğum tarihinizi girip "Şifreyi Sıfırla" düğmesine tıklayın.
6. Şifreniz sıfırlandı.

Aşağıdakileri kontrol edin.

[Bilgisayarlar ve akıllı telefonlar için]

1. Epson Global ID (e-posta adresi) veya yedek e-posta adresi doğru olarak girildi mi?
   Girdiğiniz e-posta adresini kontrol edin.
2. Şifre sıfırlama ekranına girdiğiniz e-posta adresi veya doğum tarihi yanlış olabilir.
   E-posta adresinizi ve doğum tarihinizi kontrol edip şifreyi tekrar sıfırlamayı deneyin.
3. E-posta, istenmeyen e-posta klasörünüze mi gönderildi?
   Bilgi e-postası istenmeyen e-posta olarak algılanmış olabilir.　İstenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin.
4. E-posta gelen kutunuz veya sunucunuz en fazla sınıra ulaşmış olabilir mi?
   E-posta sağlayıcınıza danıştıktan sonra, gelen kutunuzdaki veri miktarını en fazla sınırın altına düşürmek için gereksiz verileri kaldırın.
5. Internet hizmet sağlayıcınız hizmet kesintileri mi yaşıyor?
   E-posta gönderip alabildiğinizden emin olmak için sağlayıcınıza danışın.

[Cep telefonları ve akıllı telefonlar için]

1. E-posta, bir istenmeyen e-posta filtresi tarafından engellendi mi?
2. Mobil aygıtlardan gönderilmeyen e-postaları engelleyen bir özelliği etkinleştirdiniz mi?

@cp.epson.com etki alanını izin verilen bir etki alanı olarak ayarlayın.
* Ayarların yapılması konusunda ayrıntılar için, cep telefonunuz veya akıllı telefonunuzla gelen belgelere bakın.
Sorularınız olursa, sağlayıcınızla iletişime geçin.

Kimlik doğrulama olarak bir e-posta adresi ve şifre kullanılmasının yanı sıra, bu sistem, e-posta adresine bir doğrulama kodu göndererek kullanıcının kimliğini doğrulamak suretiyle kullanıcı dışında herhangi birinin yetkisiz giriş yapmasını engelleyecek şekilde tasarlanmıştır.

Belirli hizmetleri kullanan müşteriler için, oturum açarken iki adımlı doğrulama gerekebilir.

İki adımlı doğrulama için kayıtlı e-posta adresinizin olması gereklidir, bu nedenle her zaman e-posta alabilen aktif bir hesap kullandığınızdan emin olun.
E-posta adresinizi değiştirmek için buraya tıklayın

İki adımlı doğrulamayı kullanarak giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, servis desteği ile iletişime geçin.